- ผู้เรียนจะสามารถเพิ่มศักยภาพ และเพิ่มทักษะการบริการทางโทรศัพท์แบบ VDO Call 
   ของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น ทั้งการฟัง การพูด การนำเสนอ การสังเกต การใช้น้ำเสียง

- ได้ทราบถึงเทคนิคของการสื่อสารทางโทรศัพท์ผ่าน VDO Call อย่างมืออาชีพ
   รวมถึง บุคลิกภาพ มารยาท ในขณะประชุม นำเสนอ หรือให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

- สามารถแก้ไขปัญหา ข้อบกพร่องในขณะให้บริการแบบเห็นหน้า

- พร้อมฝึกฝน รูปแบบการ Present..ประโยคการสนทนา ในสถานการณ์ต่างๆ
  รวมไปถึงการใช้คำพูดเชิงบวก การจับประเด็น และตอบโจทย์
  ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขั้น

- เทคนิคของการใช้ Plug-in Program สำหรับการนำเสนออย่างมืออาชีพ

- เทคนิคการสร้างความประทับใจก่อนจบการประชุม หรือให้บริการ


สอนโดย  :
อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาด้าน Telesales & Call Center โดยตรง
ประสบการณ์ด้าน Call Center มากกว่า 29 ปี
นายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) (2015-2017)
คณะกรรมการพิจารณาประเมินผลและตัดสินรางวัล Thailand Contact Center Award (2012-2024)

สนใจอบรมติดต่อได้ที่ :
คุณไก่ หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001 , 086-200-1122
E-mail : info@callcenterthailand.net

ตัวอย่างการอบรมทักษะด้านการสื่อสารที่ผ่านมา : 
AG-06 : หลักสูตร เพิ่มทักษะการบริการ Call Center ระดับ Advance อย่างมืออาชีพ (Advance Professional Call Center Skills) - หลักสูตรเพิ่มทักษะการบริการ Call Center อย่างเหนือระดับ (callcenterthailand.net)

Link: https://onlinetrainingplus.com/
Link: https://www.callcenterthailand.net/home/
Link: https://www.cmetrainingcenter.com/
l Training Online