หลักสูตร SC-04-01 "Happy WorkPlace & Work Life Balance"

กิจกรรม : สร้างความสัมพันธ์และบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงาน ในยุค Ai
และการบริหารชีวิตให้มีความสมดุล ระหว่างชีวิตส่วนตัวกับการทำงาน อย่างมีความสุข

สำหรับชีวิตการทำงานของพนักงานในองค์กร หากได้รับการดูแลเอาใจใส่ กระตุ้น ผลักดัน ให้ปฏิบัติงานด้วยความตั้งใจ มีกำลังใจ มีชีวิตชีวา มุ่งมั่น ขยันขันแข็ง และเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น ก็จะสามารถนำพาให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก แต่ในความเป็นจริง ยังมีพนักงานที่ยังมีปีญหาความขัดแย้งในการทำงาน ขาดแรงบันดาลใจ เกิดความเครียด ขาดแรงจูงใจ ขาดการวางแผนการใช้ชีวิตอย่างสมดุล มีสิ่งกระตุ้นเร้าจากจิตสำนึกของตัวพนักงานเองรวมไปถึงการได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมต่างๆ ในการทำงาน เช่น เมื่อหน่วยงานมีการเปลี่ยนแปลงโยกย้าย มีการนำ Technology Ai ใหม่ๆ เข้ามาใช้ มีการเปลี่ยนแปลงระบบ เปลี่ยนวิธีการทำงาน  เข้ามากระทบกับจิตใจ อันเป็นผลทำให้การปฏิบัติงานของพนักงานขาดประสิทธิภาพ ก่อให้เกิดผลเสียต่อการทำงาน และผลกระทบต่อภาพลักษณ์ขององค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อพัฒนาความคิด ทัศนคติ สร้างแรงบันดาลใจ ในการทำงานด้านบวก โดยใช้ความสุขพื้นฐานแปดประการ (Happy 8) เป็นแนวทางในการบริหารจัดการชีวิตให้มีความสุข

        -    Happy Body (สุขภาพดี)
        -    Happy Heart (น้ำใจงาม)
        -    Happy Society (สังคมดี)
        -    Happy Relax (ผ่อนคลาย)
        -    Happy Brain (หาความรู้)
        -    Happy Soul (ทางสงบ)
        -    Happy Money (ปลอดหนี้)
        -    Happy Family (ครอบครัวดี)

2. เพื่อกระตุ้น และปลูกฝังทัศนคติที่ดี ในการปฏิบัติงาน ในช่วงวัยทำงานและก่อนเกษียณทุกระดับ
3. เพื่อฝึกปฏิบัติ และร่วมทำกิจกรรม เพื่อสร้างประสบการณ์ ในการสร้างองค์กรแห่งความสุข
4. เพื่อขจัดความขัดแย้ง สร้างความรัก ความสามัคคี ความอบอุ่น ภายในองค์กร ให้เกิดขึ้น
5. เพื่อนำเอาศักยภาพที่อยู่ภายในตัวพนักงาน ออกมาใช้อย่างเต็มที่
6. เพื่อให้ผู้เข้ากระบวนการ สามารถนำความรู้ไปใช้กับการดำรงชีวิตจริงได้อย่างมีความสุข

สนุกกับกิจกรรม..ค้นหาตัวตน และการปรับตัวในการทำงาน

• กิจกรรมค้นหาตัวตน เข้าใจเรา เข้าใจผู้อื่น
• วิธีการจัดการแก้ปัญหา ขจัดความขัดแย้งในการทำงาน ระหว่างบุคคล-ทีมงาน และครอบครัว-ชีวิตส่วนตัว
• วิธีการปรับตัว ให้เข้ากับคน และ Ai เทคโนโลยีปัจจุบัน
• Activity :  เปิดใจ..ค้นหาตัวตน..เข้าใจเขา..เข้าใจเรา..เข้าใจคนรอบข้าง

กิจกรรม..สร้างความสัมพันธ์ และขจัดความขัดแย้งในการทำงาน

• สนุกสนาน..กับกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์และความราบรื่นในการทำงาน
• การขจัดความขัดแย้งในการทำงาน ระหว่างบุคคล ทีมงาน
• วิธีการปรับตัว วิธีการไกล่เกลี่ย
• วิธีการจัดการ และแก้ปัญหาความขัดแย้ง อย่างเห็นผล
• Workshop :  เปิดใจ..ค้นหาตัวตน..เข้าใจเขา..เข้าใจเรา..เข้าใจคนรอบข้าง

กิจกรรม..ทำงานร่วมกับคนหลาย Generation อย่างมีความสุข

• วิธีสร้างความสัมพันธ์และความสุขในการทำงาน
• Activity : เข้าใจเขา เข้าใจเรา เพื่อการทำงานอย่างมีความสุข

Workshop..พัฒนาวิธีการทำงาน และเพิ่มผลงาน

• พัฒนาการสื่อสาร วิธีการทำงาน และเพิ่มผลงาน.เพื่อประโยชน์ขององค์กร และชีวิตที่ดีขึ้น (Growth Mindset)
• วิธีการสร้างความประทับใจกับผู้รับบริการ อย่างเหนือความคาดหมาย (Service Excellence)
• กิจกรรม : Build up Yourself เสริมสร้างและปลูกฝัง DNA..เพื่อสร้างสุขในองค์กร

กิจกรรม..เพิ่มความสุขในการทำงาน และในชีวิตส่วนตัว

• เฮฮา..พร้อมส่งมอบความรัก ความอบอุ่น เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
• เฮฮา..กับการสร้าง Teamwork และความผูกพันในทีม
• Activity : จุดพลังความรัก..เพิ่มพลังการบริการด้วย Teamwork..เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข
   

• ระยะเวลาอบรม 1-2 วัน : 09.00 - 16.00 น. 
• รูปแบบการอบรม : จัดได้ทั้งแบบ Onsite Training และ แบบกิจกรรมนอกสถานที่ 

วิทยากร  :
อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากร
ประสบการณ์ด้านการบริหาร และบริการ Call Center / Contact Center / Customer Service มากกว่า 30 ปี
ผู้ก่อตั้ง อดีตนายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) (2015-2017)
คณะกรรมการพิจารณาประเมินผลและตัดสินรางวัล Thailand Contact Center Award (2012-2026)

สนใจอบรมติดต่อได้ที่ :
คุณไก่ หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001 , 086-200-1122
E-mail : info@callcenterthailand.net

ติดต่อ : คุณไก่ หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001 , 086-200-1122
E-mail : info@callcenterthailand.net

ตัวอย่างการอบรมหลักสูตร Happy Workplace ที่ผ่านมา : 
SC-04 : หลักสูตร Happy Workplace & Work Life Balance (หลักสูตรอบรมการสร้างความสุขในสถานที่ทำงาน และการทำงานให้มีความสุข) เพื่อสร้าง EQ ให้เป็นองค์กรแห่งความสุข 8 ประการ (callcenterthailand.net)
 

ตัวอย่างการอบรมหลักสูตร เสริมสร้างความสัมพันธ์ และความร่วมมือภายในองค์กร ที่ผ่านมา :
หลักสูตรการคิดบวก Power of Positive Thinking for Positive Communication : อบรมหลักสูตร Positive Thinking เน้นวิธีการคิดเชิงบวก คำพูดเชิงบวก ชีวิตบวกเชิงสร้างสรรค์เสริมทัศนคติเชิงบวก Positive Attitude เปิดมุมมองเชิงบวกเพื่อพัฒนาความคิดเชิงบวก (callcenterthailand.net)

Link: https://onlinetrainingplus.com/
Link: https://www.callcenterthailand.net/home/
Link: https://www.cmetrainingcenter.com/
l Training Online
หลักสูตรออนไลน์ สัมมนาออนไลน์  Vitual Training Online