AG-05-03 : หลักสูตร เทคนิคการนำเสนองาน Event อย่างมีประสิทธิผล Effective Telesales (สำหรับ Organizer)
• วิทยากร : อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี - ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy • ระยะเวลาอบรม : 1 วัน (9.00-16.30 น.) • Special Class : ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อกำหนดวันอบรม ในวันที่ท่านสะดวก
วัตถุประสงค์:
1. เพื่อให้ทราบเทคนิค-วิธีการนำเสนอ และเชิญชวนลูกค้า เข้าร่วมแสดงและเข้าเยี่ยมชมงาน ผ่านโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งในด้านการเพิ่มยอดการออก Booth ยอดผู้เข้าชมงาน และสร้างภาพลักษณ์ของงาน
รายละเอียดหลักสูตร : 1. ความสำเร็จของพนักงานขาย (Telesales & Social Media) 2. บทบาทของผู้นำเสนองาน 3. เหตุผลที่ทำให้การนำเสนองาน ไม่ประสบความสำเร็จตามเป้า 4. เคล็ดลับนักขาย รางวัลยอดเยี่ยม "Thailand Call Center Agent Award สาขา Telesales" ที่ประสบความสำเร็จ 5. การสร้างทัศนคติเชิงบวกกับงาน 6. กลยุทธ์และเทคนิคการนำเสนอทางโทรศัพท์ 7. เทคนิคการสื่อสาร การพูด การใช้น้ำเสียง สำหรับการนำเสนอให้โดนใจ 8. การรับมือกับการปฏิเสธจากลูกค้า 9. เทคนิคการสร้างแนวทางในการสนทนาและการปรับ Script ให้น่าสนใจ 10. ฝึกปฏิบัติ "การนำเสนองานแบบมืออาชีพ" Workshop - Role Playing & Practice : ฝึกการนำเสนออย่างมีประสิทธิผล โดยใช้เทคนิคในการเปิดการนำเสนอ การเจรจา ตอบข้อโต้แย้ง การโน้มน้าว และปิดการนำเสนอ สอนโดย : อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาด้านงานบริการ Call Center & Customer Service โดยตรง ประสบการณ์ด้าน Call Center มากกว่า 30 ปี ผู้ก่อตั้ง อดีตนายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) (2015-2017) คณะกรรมการพิจารณาประเมินผลและตัดสินรางวัล Thailand Contact Center Award (2012-2026) สนใจอบรมติดต่อได้ที่ : คุณไก่ หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001, 086-200-1122 E-mail : info@callcenterthailand.net Link: https://onlinetrainingplus.com/ Link: https://www.callcenterthailand.net/home/ Link: https://www.cmetrainingcenter.com/